POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22 de abril de 2025



Esta Nota de Privacidade da PSIWORKS - CUIDADOS DE SAÚDE, LDA ("nós", "nosso", ou "a nossa empresa"), descreve como e por que podemos aceder, recolher, armazenar, usar e/ou partilhar ("processar") as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços ("Serviços")

Dúvidas ou preocupações? A leitura desta Nota de Privacidade ajudá-lo-á a compreender os seus direitos de privacidade e opções. Somos responsáveis por tomar decisões sobre o processamento das suas informações pessoais. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor, não utilize os nossos Serviços.

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações pessoais que nos fornece

Resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, demonstra interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e Serviços, quando participa em atividades nos Serviços ou quando contacta connosco.

Informações Sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve informar-nos de quaisquer alterações a essas informações.

Informações recolhidas automaticamente

Resumo: Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e utilização, como o seu endereço IP, características do navegador e dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação dos nossos Serviços, e para fins de análise e relatórios internos.

Como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias similares.

2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumo: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos as suas informações pessoais por várias razões, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:

3. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos precisar de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências de Negócio. Podemos partilhar ou transferir as suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio para outra empresa.
  • Afiliadas. Podemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas cumpram esta Nota de Privacidade. As afiliadas incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
  • Parceiros Comerciais. Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

Resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.

Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio similares (como web beacons e pixels) para recolher informações quando interage com os nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreio online ajudam-nos a manter a segurança dos nossos Serviços, evitar falhas, corrigir erros, guardar as suas preferências e auxiliar em funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços utilizem tecnologias de rastreio online nos nossos Serviços para análises e publicidade, incluindo para ajudar a gerir e exibir anúncios, adaptar anúncios aos seus interesses ou enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo das suas preferências de comunicação). Os terceiros e prestadores de serviços utilizam a sua tecnologia para fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses, que podem aparecer nos nossos Serviços ou noutros websites.

Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.

5. COMO GERIMOS OS SEUS LOGINS SOCIAIS?

Resumo: Se optar por registar-se ou iniciar sessão nos nossos Serviços utilizando uma conta de redes sociais, podemos ter acesso a certas informações sobre si.

Os nossos Serviços oferecem-lhe a possibilidade de se registar e iniciar sessão utilizando os detalhes da sua conta de redes sociais de terceiros (como os seus logins do Facebook ou X). Quando opta por fazê-lo, recebemos certas informações de perfil sobre si do seu fornecedor de redes sociais. As informações de perfil que recebemos podem variar consoante o fornecedor de redes sociais em questão, mas muitas vezes incluem o seu nome, endereço de email, lista de amigos e foto de perfil, bem como outras informações que escolha tornar públicas nessa plataforma.

Utilizaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos nesta Nota de Privacidade ou que lhe sejam de outra forma clarificados nos Serviços relevantes. Note que não controlamos, nem somos responsáveis, por outros usos das suas informações pessoais pelo seu fornecedor de redes sociais de terceiros. Recomendamos que reveja a sua política de privacidade para entender como recolhem, utilizam e partilham as suas informações pessoais, e como pode definir as suas preferências de privacidade nos seus sites e aplicações.

Utilização de Dados do Google Calendar

A nossa aplicação utiliza a API do Google Calendar para aceder aos dados do calendário Google dos utilizadores, com o objetivo de apresentar, modificar ou inserir eventos.

Acedemos às seguintes informações do Google Calendar:

  • Nome dos calendários
  • Títulos dos eventos
  • Datas e horas dos eventos
  • Descrições dos eventos e participantes (quando aplicável)

Estes dados são utilizados apenas para serem visualizados diretamente pelos utilizadores.

Não partilhamos os dados do calendário com terceiros.

Não utilizamos os dados do calendário para fins publicitários ou analíticos.

Os dados do calendário são apenas acedidos temporariamente e nunca são armazenados.

Conformidade com a Política de Dados dos Serviços da API da Google

A nossa utilização dos dados do Google Calendar está em conformidade com a Política de Dados dos Serviços da API da Google , incluindo os requisitos de Utilização Limitada (Limited Use).

6. AS SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Resumo: Podemos transferir, armazenar e processar as suas informações em países fora do seu.

Os nossos servidores estão localizados na UE. Se está a aceder aos nossos Serviços de fora da UE, esteja ciente de que as suas informações podem ser transferidas para, armazenadas e processadas por nós nas nossas instalações e nas instalações de terceiros com quem possamos partilhar as suas informações pessoais

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido (RU) ou Suíça, então estes países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis tão abrangentes como as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais de acordo com esta Nota de Privacidade e a lei aplicável.

7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumo: Mantemos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Nota de Privacidade, a menos que exigido por lei.

Só manteremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins definidos nesta Nota de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de processar as suas informações pessoais, eliminaremos ou anonimizaremos essas informações ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las-emos de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos.

Não recolhemos intencionalmente, solicitamos dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos, nem vendemos intencionalmente essas informações pessoais. Ao utilizar os Serviços, declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai/mãe ou tutor de um menor e consente com a utilização dos Serviços por esse menor dependente. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar prontamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, por favor contacte-nos em administracao@psiworks.pt.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumo: Pode rever, alterar ou encerrar a sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Retirar o seu consentimento: Se estivermos a contar com o seu consentimento para processar as suas informações pessoais (que pode ser consentimento explícito e/ou implícito, dependendo da lei aplicável), tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA NOTA?" abaixo.

No entanto, note que isto não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem, quando permitido pela lei aplicável, afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

Informações da Conta

Se em algum momento desejar rever ou alterar as informações da sua conta ou encerrar a sua conta, pode:

Após o seu pedido para encerrar a sua conta, desativaremos ou eliminaremos a sua conta e informações das nossas bases de dados ativas. No entanto, podemos reter algumas informações nos nossos ficheiros para prevenir fraudes, resolver problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir requisitos legais aplicáveis.

10. CONTROLOS PARA FUNÇÕES "NÃO RASTREAR"

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma função ou definição "Não Rastrear" ("DNT") que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Atualmente, não existe um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreio online que devamos seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista desta Nota de Privacidade.

11. ATUALIZAMOS ESTA NOTA?

Resumo: Sim, atualizaremos esta nota conforme necessário para cumprir as leis relevantes.

Podemos atualizar esta Nota de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada no topo desta Nota de Privacidade. Se fizermos alterações materiais a esta Nota de Privacidade, podemos notificá-lo através da publicação destacada de um aviso dessas alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever esta Nota de Privacidade frequentemente para estar informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA NOTA?

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta nota, pode contactar-nos enviando um email para administracao@psiworks.pt.

13. COMO PODE REVER, ATUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos de si, detalhes sobre como as processámos, corrigir imprecisões ou eliminar as suas informações pessoais. Também pode ter o direito de retirar o seu consentimento para o nosso processamento das suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável.